一系列的突發(fā)社會災難、安全事故、質(zhì)量問題等無不考驗著企業(yè)的社會責任心,對企業(yè)社會責任的考量前所未有地引起了社會公眾、企業(yè)管理者、學者以及政府的廣泛關(guān)注。本文擬構(gòu)建基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會責任評價指標體系,目的在于促進企業(yè)承擔起構(gòu)建和諧社會應盡的社會責任。
一、企業(yè)社會責任評價指標體系構(gòu)建的理論依據(jù)
1984年美國經(jīng)濟學家Freeman給出了一個頗為廣義的定義,他認為利益相關(guān)者是“指那些能夠影響企業(yè)目標實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標的過程所影響的任何個人或群體”。這個定義不僅將影響企業(yè)目標的個人和群體視為利益相關(guān)者,同時還將企業(yè)目標實現(xiàn)過程中受所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關(guān)者。這樣就將當?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體都納入到利益相關(guān)者的研究范疇,大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵。借用利益相關(guān)者理論可以為企業(yè)社會責任“指明方向”,針對每一個主要的相關(guān)利益群體就可以界定企業(yè)社會責任的范圍。也就是說,利益相關(guān)者理論可以為企業(yè)社會責任研究提供“一種理論框架”,在這個理論框架里,企業(yè)社會責任被明確界定在“企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系”上。所以,利益相關(guān)者理論雖然不能取代企業(yè)社會責任,但是它可以被看作是企業(yè)社會責任研究的一個重要條件,它可以把企業(yè)承擔社會責任的對象具體化。
二、企業(yè)社會責任評價指標體系的構(gòu)建
我國深交所頒布的《上市公司社會責任指引》中稱,上市公司社會責任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應承擔的責任。本文將在此定義的基礎(chǔ)上結(jié)合利益相關(guān)者理論進行上市公司社會責任評價指標體系的構(gòu)建。
1、對股東承擔社會責任的指標
(1)每股收益
每股收益=(凈利潤-優(yōu)先股股利)÷流通在外普通股加權(quán)平均股數(shù)
一般認為,每股收益越高,公司滿足股東獲利目標的程度越高,對股東利益的保障程度越高。
(2)資本保值增值率
資本保值增值率=期末所有者權(quán)益÷期初所有者權(quán)益
資本保值增值率反映了企業(yè)凈資產(chǎn)的變動狀況,在一定程度上是企業(yè)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。
2、對職工承擔社會責任的指標
(1)職工薪酬支付率
職工薪酬支付率=已付職工薪酬總額÷應付職工薪酬總額×100%
該指標反映公司對國家相關(guān)勞動法規(guī)的遵守情況,比值越大越好。
(2)職工安全事故率
職工安全事故率=因工作傷亡的人數(shù)÷職工總?cè)藬?shù)×100%
該指標反映企業(yè)對職工安全保障責任的履行情況。如傷亡比率超過了國家規(guī)定的限度,企業(yè)要停止生產(chǎn),進行整改。
(3)職工人均年教育經(jīng)費
職工人均年教育經(jīng)費=支付的職工教育費總額÷職工人數(shù)
該指標反映企業(yè)對員工素質(zhì)提升責任的履行情況,該指標值越大越好。
3、對消費者承擔社會責任的指標
(1)主營業(yè)務成本率
主營業(yè)務成本率=主營業(yè)務成本÷主營業(yè)務收入×100%
公司越照顧消費者的利益,那么給消費者的讓利就越多,主營業(yè)務的毛利率就越低,主營業(yè)務成本率這一指標的值就越高。
(2)單位收入售后服務費
單位收入售后服務費=本期售后服務金額÷上期營業(yè)收入×100%
通常,該指標越大證明企業(yè)為消費者主動承擔責任的責任心越強,但是由于產(chǎn)品質(zhì)量太差也會引起該項指標過大,所以指標使用者要充分考慮這一點。
4、對債權(quán)人承擔社會責任的指標
(1)利息保障倍數(shù)
利息保障倍數(shù)=息稅前收益÷利息費用
一般而言,利息保障倍數(shù)越高,公司支付利息的能力就越強,債權(quán)人在公司的投資越有保障。
(2)股東權(quán)益比率
股東權(quán)益比率=1-負債總額÷資產(chǎn)總額
股東權(quán)益比率越高,債權(quán)人的投資風險越小,本金和利息收入越有保障。
5、對供應商承擔社會責任的指標為應付賬款周轉(zhuǎn)率
應付賬款周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務成本÷應付賬款平均余額
應付賬款周轉(zhuǎn)率越高,表明公司支付供應商貨款的時間就越短,占用其資金的程度越低,對供應商的利益照顧越多。
6、對政府承擔社會責任的指標
(1)資產(chǎn)納稅率
資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額×100%
該指標可以反映企業(yè)對國家的納稅貢獻。
(2)稅款上繳率
稅款上繳率=已交納稅款÷應繳納稅款×100%
該指標用來分析公司是否有擠占挪用國家稅款的違法行為?？煞从彻緦蚁嚓P(guān)稅收法律法規(guī)的遵守情況。
7、對承擔社會責任的指標。(1)年綠化費用:金額越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好;(2)為社區(qū)無償服務次數(shù):次數(shù)越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好。
8、對資源環(huán)境承擔社會責任的指標
(1)單位營業(yè)利潤資源消耗率
單位利潤資源消耗率=年資源消耗量÷年營業(yè)利潤
該指標反映企業(yè)為獲利對資源(包各種材料、水、電、煤等)的消耗程度,可按不同資源分別列示。該指標值越小越好。
(2)單位凈利潤廢物排放量
單位凈利潤廢物排放量=年廢物排放量÷年凈利潤
該指標反映企業(yè)生產(chǎn)造成的外部不經(jīng)濟情況,該指標越小對社會造成的負面效應越小。
(3)污染治理投資率
污染治理投資率=污染治理投入總額÷當年營業(yè)收入×100%
該指標反映企業(yè)治理污染的力度,比值越大越好。
9、對社區(qū)承擔社會責任的指標
捐贈收入比率=慈善與公益捐贈÷企業(yè)收入總額×100%
慈善與公益捐贈是企業(yè)為社區(qū)建設(shè)、希望工程和困難人群進行的捐贈。該指標值越大反映企業(yè)慈善責任履行得越好。
(作者單位:安徽大學)
主要參考文獻:
[1]徐超,陳繼祥.戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的評價[J].上海企業(yè),2005.5.
[2]李立清.企業(yè)社會責任評價理論與實證研究:以湖南省為例[J].南方經(jīng)濟,2006.1.
[3]趙坤.基于社會責任的企業(yè)經(jīng)營績效評價研究[D].武漢:武漢理工大學,2007.
